* “상대는 여러분에게 그리 큰 관심이 없습니다.”
너무 냉정하게 들릴 수 있지만, 처음 본 누군가 자기 얘기만 떠들어 대면 듣기가 좋던가요 ?
‘상대’를 주인공으로 만들어 주어야 합니다.
상대를 주인공으로 만들어주기 위해서는 3가지 포인트에 집중해야 합니다.
- 상대의 시선에서 바라본다.
- <당신에게 제가 이렇게 도움이 될 수 있습니다>로 접근하는 것입니다. 상대의 관점에서 어떤 가치가 있는지를 알려주는 것이죠.
- 상대에게 익숙하고 구체적인 표현을 쓴다.
- 그들이 익숙하게 사용하는 용어와 방식으로 표현하는 것입니다. 거기에 업계에서 사용하는 전문 용어와 구체적인 성과 지표까지 더해지면 효과를 더욱 높일 수 있습니다.
- 상대가 얻을 결과를 보여준다.
- 여러분이 앞으로 보여줄 역량 덕분에 상대가 어떤 결과를 얻을 수 있는지까지 보여주는 것이죠. 상대 머릿속에 상상이 될 수밖에 없도록 만드는 겁니다.
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