저는 분명히 **어금니 하나(#14)**만 크라운 치료를 의뢰했고, 상담 또한 해당 치아 하나에 국한되었습니다.그러나 치과 측은 환자 몰래 보험사에 제출한 사전 승인 신청서에 전혀 언급되지 않았던 옆 치아(#13)까지 포함시켜, 두 개의 크라운 치료를 신청하고 승인받아 청구했습니다.
해당 서류에는 환자인 제 서명은 존재할 수조차 없습니다.
치료 당일에도 설명이나 동의 절차 없이 곧바로 마취를 시행한 뒤, 충치나 손상이 전혀 없던 #13 치아까지 삭제하여 크라운 치료를 진행했습니다. 이는 환자의 동의권을 무시한 중대한 침해이며, 정상적인 진료 과정이라보기 어렵습니다.
특히 심각한 점은, 이 치과가 보험 혜택이 좋은 고령 환자들을 환자로 존중하지 않고, 단순히 ‘쉽게 속일 수있는 표적’으로 취급했다는 사실입니다. 이는 의료 윤리와 환자 보호 원칙을 정면으로 위반한 행위입니다.
치아 삭제는 단순한 시술이 아니라 법랑질과 상아질을 영구적으로 잃는 돌이킬 수 없는 조치이며, 향후 임플란트로 이어질 위험이 큽니다. 정직한 치과의사라면 다양한 대체 치료법(레진, 인레이, 온레이 치료 등)을 설명하고 환자가 선택할 기회를 제공했어야 합니다. 그러나 헤븐치과는 그러한 절차를 전혀 밟지 않았습니다.
결론적으로, 이 사건은 단순 과실이 아닌 계획적 보험사기이며, 환자의 권리와 안전을 침해한 불법·비윤리적의료 행위입니다. 이러한 행위는 철저히 조사·처벌되어야 하며, 더 이상의 피해자가 발생하지 않도록 사회적으로 엄정하게 다뤄져야 합니다.
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