집단사고의 8가지 징후

집단사고(Groupthink)는 집단이 의사결정을 할 때, 구성원들이 만장일치의 합의를 우선시하는 경향으로 인해 비합리적이고 비효율적인 결정을 내리는 현상을 말합니다. 이 개념은 사회심리학자 어빙 제니스(Irving Janis)가 제안한 것으로, 집단사고는 특히 긴밀하고 응집력 있는 집단에서 발생하기 쉽습니다.

어빙 제니스는 집단사고를 촉진하는 여러 요인과 그로 인해 나타나는 현상을 설명하면서, 집단사고의 주요 증상 8가지를 다음과 같이 제시했습니다

1. 환상의 취약성: 자신의 능력을 과대평가.

2. 집단적 합리화: 비판적 사고 무시.

3. 도덕적 확신: 자신의 결정이 도덕적으로 옳다고 믿음.

4. 고정관념: 외부인에 대한 부정적 고정관념.

5. 동조 압력: 다른 의견을 피함.

6. 자기 검열: 반대 의견 억제.

7. 만장일치의 환상: 침묵을 동의로 착각.

8. 마음 지킴이: 외부 비판 차단.

이러한 요소들은 집단사고를 촉진하며, 결과적으로 집단은 종종 비합리적이고 비효율적인 결정을 내리게 됩니다. 이를 방지하기 위해서는 비판적 사고를 장려하고, 다양한 의견을 수용하며, 외부의 관점을 고려하는 등의 노력이 필요합니다.