인간관계에서 안하느니만 못한 사과 5가지

 

 

사람과의 관계에서 중요한 것 중 하나가 문제가 생겼거나 상대방에게 상처를 주었을 때 올바르게 사과하는 것이다. 하지만 의외로 제대로 된 사과를 하는 방법을 모르는 사람들이 있다. 가령 실수를 한 경우 누구 잘못인지를 따지는 경우가 있는데, 그렇게 되면 오히려 상황은 악화되고 만다. 특히 연인과의 관계에서는 서로 자존심을 세우다 제대로 된 사과를 하지 못하는 경우가 많다. 

자라면서 제대로 사과하는 방법을 배울 기회가 없었을 수도 있다. 그런 방법이 상대방에게 진실되게 들리지 못할 거란 걸 인지하는 못할 수도 있다. 다행인 건 언제든 이를 바로잡을 기회가 있단 점이다.  관계를 돈독히 하기 위해 알아 두면 좋을 잘못된 사과 방법, 미국 심리학 전문매체 ‘사이콜로지 투데이(Psychology Today)’에서 소개한 내용으로 정리했다.

“네가 그렇게 느낀다니 미안해”

이렇게 말하는 건 진정한 사과가 아니다. 이런 말은 ‘그렇게 느낄 만큼 네가 엉망이라니 미안해’라거나 ‘그럼 감정을 가질만큼 멍청하다니 미안해’라고 말하는 것과 같다. 이런 말은 아무것도 해결하지 못하며 대개 상황을 악화시킨다. 자신의 행동에 대해 전혀 책임감을 느끼지 않는 것이다.

“미안해, 그런데…”

이 말은 사과가 아니라 자신의 행동에 대한 설명, 합리화, 정당화를 하기 위한 말이다. ‘미안해, 그런데 피곤해서 그랬어’라거나 ‘미안해, 그런데 내가 원한 건…’과 같은 말을 하는 건 사과가 아닌 변명이다. 이런 말을 대개 싸움에 불을 붙이고, 상처를 치유하지도 못한다.

배려나 감정 없이 내던지듯 하는 사과

상대방의 입장이나 감정을 배려하지 않고 재빨리 “미안하다”는 말을 던져버리는 것도 올바르지 못한 사과 방법이다. 이보다 더 나쁜 건 ‘이제 만족해?’ 혹은 화를 내며 ‘알았어, 미안해!’처럼 미안하다는 말만 할 뿐 오히려 자신이 화를 내는 것이다. 상황을 해결하는 데 전혀 도움이 되지 않고, 상대방의 상처 받은 마음에 소금을 뿌리는 격이다.

동정을 유발하는 말

‘나는 애인으로서 최악이야. 내가 나빴어. 용서해줘. 나를 애인으로 둔 네가 불쌍해’. 이런 말은 상황을 뒤집어 상처받은 사람이 아닌 상처를 준 자신의 기분이 얼마나 나쁜지에 초점을 맞추게 한다. 이렇게 되면 상처 입은 사람이 오히려 상처 입힌 사람을 배려해줘야 하는 아이러니한 상황이 만들어진다.

사과 받는 사람의 문제로 돌리는 말

‘알았어, 미안해. 앞으로 다시는 도와주려고 하지 않을게’라거나 ‘됐어, 신경쓰지마. 미안해, 넌 도와 주기도 어려운 사람이야’라는 식의 사과다. 이는 일종의 가스라이팅이다. 애초에 배려를 필요로 하고, 감정을 느끼고, 상처를 받은 상대방이 문제라고 하는 것이다. 가장 해로운 방식의 사과이며, 건강한 관계에서는 절대 있을 수 없는 행동이다.

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