[Plano, TX] Logistics Claim Settlement Staff 물류 클레임 정산 담당자 모집

한국 글로벌 기업의 미국 법인에서 물류 클레임 정산 담당자를 모집합니다. 운송 클레임 처리, 클레임 지급 관리, 운송업체 및 제3자 물류업체(3PL)와의 지급 분쟁 해결, 그리고 회사 정책에 따른 정확하고 신속한 정산 업무를 담당하며 뛰어난 분석력과 세심함, Microsoft Excel 활용 능력이 요구됩니다.

 

Job Title: Logistic Claim Settlement Staff

Location: Plano, TX 

Work Hours: 8:30 AM–5:30 PM (M-F)

Benefits: Medical / Vision / Dental / PTO (After 90 days)

 

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주요 업무

- 회사 정책에 따라 운송업체 클레임 지급금(AR)을 기한 내 정확하게 처리

- 클레임 승인 및 지급 대기 건을 보고하기 위해 클레임 회수팀(Recovery Team)과 협업

- 지급 정확성을 확인하기 위해 필수 클레임 서류 검토(AP)

- 지급 세부사항 확인을 위해 운송업체 및 제3자 물류업체(3PL)와 소통

- Cello 시스템에서 지급 처리를 위한 계약 및 운임 요율표( Tariffs) 검토·관리

- 부당한 클레임 처리 결과에 대해 이의를 제기하여 거절 결정을 번복하고 정산 조건 협상

- 지급 처리를 방해하는 잠재적 오류를 조사하고 원인 파악

- 운송업체 및 제3자 물류업체(3PL)와의 정산 합의서 검토 및 체결을 위해 법무팀 검토 절차 진행

- 회사 지침에 따라 고객, 화주, 수하인 또는 운송업체와의 계약 조건을 분석하고, 물리적 손상 보고서 및 화물 클레임 조사 결과 검토

- 장기 미결 클레임 금액을 운송업체 청구서에서 상계하기 위한 승인 요청을 추적하고 제출

- 필요에 따라 수시 보고서 작성 및 기타 관련 업무 수행

 

자격 요건

- 고급 보고 기능 및 서식 설정, VLOOKUP, 피벗 테이블을 포함한 Microsoft Excel 활용 능력

- 회계 또는 재무 분야 경력 3~5년 우대

- 운송 클레임 처리 경력 1년 이상

- 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력

- 우수한 비판적 사고력 및 창의적인 문제 해결 능력

- 빠르게 변화하는 팀 중심의 업무 환경에 유연하게 대응할 수 있는 능력

- 높은 수준의 꼼꼼함, 체계적인 업무 관리 능력, 부서 간 협업 능력 및 프로젝트 관리 역량

 

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Position Overview

The Logistics Claim Settlement Staff is responsible for processing freight claims, managing claim payments, resolving payment disputes with carriers and 3PLs, and ensuring accurate and timely settlements in accordance with company policies. Requires strong analytical skills, attention to detail, and proficiency in Microsoft Excel. 

 

Key Responsibilities

- Process carrier claim payments (AR) accurately on or before deadlines according to company policy.

- Collaborate with our Recovery Team to report claim approvals and pending payments.

- Review essential claim documentation to confirm payment accuracy (AP).

- Communicate with carriers/3PL’s to confirm payment details.

- Audit/Manage contracts and tariffs in regards to process payments in the Cello system.

- Dispute invalid claim resolutions to overturn declination and negotiate claim settlements

- Investigate and diagnose potential errors preventing payment processing

- Facilitate Legal reviews to review and execute settlement agreements from carriers/3PL’s.

- Work within company guidelines to analyze contractual agreements of the customer, shipper, consignee or carrier and then assess the physical damage reports and the cargo claims findings

- Track and submit approval requests for aging claim offsets against carrier invoices.

- Perform ad-hoc reporting or other job-related duties, as required.

 

 

Required Qualifications

- Required proficiency in Microsoft Excel, including but not limited to, advanced reporting functions and formatting, VLOOKUP, and pivot tables

- 3-5 years of Accounting/Finance experience preferred

- 1+ years of freight claims processing

- Excellent verbal and written communication skills

- Strong critical thinking and creative problem-solving skills

- Flexibility to work in a fast-paced, team-oriented environment

- Superior attention to detail, organization, cross-group collaboration, and project management skills

 

 

※ How to apply / 지원 방법

 → Please send your resume to recruiting@people4nets.com (Contact: Gloria) / Inquiries: 469-389-1005 (Text Only)

 → recruiting@people4nets.com 으로 이력서 송부 (담당자: Gloria) / 문의: 469-389-1005 (Text 로 문의)